回答控制图的主要用途是什么

控制图的主要用途是分析和判断过程是否处于稳定状态；可以通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态；也可以应用控制图来使生产过程达到统计控制的状态。

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本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。

控制图（Control Chart）又叫管制图，是对过程质量特性进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。

控制图是用于分析和判断过程是否处于稳定状态所使用的带有控制界限的图，是具有区分正常波动和异常波动的功能图表，是现场质量管理中重要的统计工具。

控制图解释

• 1. 实时图表化反馈过程的工具。

• 2. 设计的目的是告诉操作者什么时候做什么或不做什么。

• 3. 按时间序列展示过程的个性/表现。

• 4. 设计用来区分信号与噪音。

• 5. 侦测均值及/或标准差的变化。

• 6. 用于决定过程是稳定的（可预测的）或 失控的（不可预测的）。

控制图误区

• 1. 不是能力分析的替代工具。

• 2. 在来料检验的过程中很难用到（没有时间序列）。

• 3. 控制图不是高效的比较分析工具。

• 4. 不应与运行图或预控制图混淆。

控制图应用“界限”区分过程是否有显著变化或存在异常事件。由于控制限的设定要以数据为基础，所以在收集一定量有代表性的数据之前是无法确定控制限的。如果错误使用控制限，不但会对使用者造成困扰，而且还会对那些通过图表监控以实现过程改进的措施起反作用。

控制图上有三条平行于横轴的直线：中心线（CL，Central Line）、上控制限（UCL，Upper Control Limit）和下控制限（LCL，Lower Control Limit），并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。

UCL、CL、LCL统称为控制限（Control Limit），通常控制界限设定在±3标准差的位置。中心线是所控制的统计量的平均值，上下控制界限与中心线相距数倍标准差。若控制图中的描点落在UCL与LCL之外或描点在UCL和LCL之间的排列不随机，则表明过程异常。

运用控制图的目的

通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。也可以应用控制图来使生产过程达到统计控制的状态。产品质量特性值的分布是一种统计分布。

控制图的分类

根据控制图使用目的的不同，控制图可分为：分析用控制图和控制用控制图。

根据统计数据的类型不同，控制图可分为：计量控制图和计数控制图（包括计件控制图和计点控制图）。它们分别适用于不同的生产过程。每类又可细分为具体的控制图，最初主要包含七种基本图表。

计量型控制图包括：

• * IX-MR（单值移动极差图）

• * Xbar-R（均值极差图）

• * Xbar-s（均值标准差图）

计数型控制图包括：

• * P（用于可变样本量的不合格品率）

• * Np（用于固定样本量的不合格品数）

• * u（用于可变样本量的单位缺陷数）

• * c（用于固定样本量的缺陷数）

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